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私はいつも「ポイント制サイトは無料ポイントのみ利用」と言ってるのですが、その方法を実践してくれているのかここのところ退会についてのご質問をいくつか頂いています。特にポイント制サイトは退会方法が明記されていないところが多く、そのことについて不審に思われる方も多いようですね。


退会方法が明記されていないサイトに関しては、ひとまずメールで退会の旨を報告しておけば問題ないかと思います。メールアドレスはほとんどがトップページの一番下にアドレスが載っています。返信のメールが来るところ来ないところは様々ですが（笑）、一応処理はしてくれているようです。これだけでは不安という方は、ケータイならドメイン受信拒否、PCなら迷惑メール設定をしておけばよいでしょう。


私も全てのサイトに登録したわけではありませんので100％確実なことは言えないのですが、少なくとも今まで登録したサイトに関しては以上の方法で全く問題はありません。あまり一度にたくさん登録すると退会の作業も面倒くさくなりますので、そのあたりは程ほどに（笑）。


完全無料サイトでは問合せ先のメールアドレスも載っていないところがあるそうですが、そういうサイトは問題外（というか法律違反です）ですので、登録しないように。まぁそういうサイトはデザイン自体が胡散臭くて、登録する気にもなれないようなものがほとんどだと思いますが…。間違ってはいけないのは、メールアドレスの載ってるサイトは大丈夫ということではないですよ。私は見たことないのですが、連絡先がフリーメールだったりするところもあるそうで（笑）。ありえない話ですよね。


もうひとつ、「ポイント制サイトの利用規約に"事務手数料を頂くことがあります"とあるのはどういう意味でしょう。」という質問を頂きました。


よく出会い系の請求で延滞利息と事務手数料を請求されるというものがありますが、これに関しては全く根拠のないものですので支払う必要はありません。架空請求はもとより、実際に利用したサイトを延滞してしまった場合でもこういった請求を受けることがあるそうですが、毅然とした態度で拒否しましょう。延滞時に支払わなければならないのは、利用料と年率14.6％の延滞利息のみです。


重大な規約違反に対する事務手数料というのはちょっと異なってきます。よく明記されているのが重複アカウントですが、これは単なる規約違反ではなく詐欺の可能性も出てきますので、絶対にやってはいけません。ただこの場合も損害賠償請求や刑事告発（こんなのはないと思いますが）によって解決すべき問題ですので、例えば「事務手数料払え」と言われた場合でもすぐに払う必要はないでしょう。一度消費者生活センターへ問い合わせてから行動するようにしましょうね。

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